南通讨债公司成功化解了一起餐饮门店装修纠纷

做生意时，装饰装修合同很容易因为施工质量、工期、付款等问题产生矛盾。如果处理不好，不仅会赔钱，还会闹得双方不愉快。最近，南通讨债公司成功化解了一起餐饮门店装修纠纷，不用打官司、不用找律师，既公平又高效，还保住了双方的合法权益，让大家都满意。

案件基本情况

签订合同

兴安盟本地一家装修公司（以下简称“施工方”），和一家餐饮企业（以下简称“发包方”）签了装修合同，约定给这家餐饮门店做整体装修，包括拆改、墙面、水电、设备安装等所有工程，包工包料，合同总价大概48万，工期90天，工程款分三次付，装修验收合格后结清所有钱，还约定了两年质保期，质保期内装修公司免费维修。

发生争执

装修公司按约定完成了所有施工，提交验收申请后，餐饮企业却拒绝验收，也不支付剩下的18万多工程款，理由是“部分墙面有色差、水电线路铺得不规范，一些细节没达到合同要求”。装修公司则表示，自己完全按合同施工，墙面色差是正常范围，水电也符合行业标准，餐饮企业拒绝验收、拖欠工程款是违约行为。双方各执一词，吵得不可开交。

矛盾升级，寻求调解

双方谈了好几次都没谈拢，矛盾越来越大：装修公司想打官司要回工程款，餐饮企业也说要应诉，还要求装修公司承担整改费用。大家都知道，打官司又费时间又费钱，装修公司收不回钱会影响资金周转，餐饮企业门店开不了业也会一直亏损。后来在同行的建议下，双方一起找到兴安盟正和商事调解中心，申请调解解决纠纷。

案件调解过程

调解介入

兴安盟正和商事调解中心接到申请后，本着公平、自愿、高效的原则，安排专业调解员处理这件事。调解员先仔细了解了事情的来龙去脉，核对了双方的装修合同、施工图纸、施工照片等材料，还亲自去餐饮门店查看了施工情况，邀请专业人员检查有争议的施工质量问题，很快找到了矛盾的关键——双方对装修质量的验收标准看法不一样，都不想承担整改和资金损失。

双向协调

兴安盟正和商事调解中心接到申请后，本着公平、自愿、高效的原则，安排专业调解员处理这件事。调解员先仔细了解了事情的来龙去脉，核对了双方的装修合同、施工图纸、施工照片等材料，还亲自去餐饮门店查看了施工情况，邀请专业人员检查有争议的施工质量问题，很快找到了矛盾的关键——双方对装修质量的验收标准看法不一样，都不想承担整改和资金损失。

达成共识

最后，调解员也给双方算清了账：装修公司打官司，要花律师费、诉讼费，钱一直收不回来会影响正常经营；餐饮企业一直拖着不开业，会持续亏损，拖延验收也需要承担责任。通过讲道理、算细账，引导双方互相理解、各让一步，慢慢达成了一致意见。

案件调解结果

在调解员的协调下，双方自愿达成协议，签订了书面调解文件，明确约定：装修公司在7天内，把墙面色差、水电线路等问题整改好，确保达到合同要求；餐饮企业在装修公司整改合格、验收通过后3天内，支付剩下的17万多工程款（扣除1万元作为整改保证金，两年质保期内没有质量问题，再无息退还）；装修公司承诺履行两年质保义务，质保期内有质量问题及时处理，餐饮企业也承诺按协议付款，双方不再就这次装修纠纷追究对方其他责任。

协议签订后，装修公司按时完成了整改，餐饮企业也顺利验收、支付了尾款，这起装修纠纷只用7天就圆满解决。整个过程不用找律师、不用打官司，既维护了双方的权益，又减少了损失，实现了双赢。